渠道管理 为什么选达秘 核心功能 适用场景 客户案例 安全合规 常见问题 免费试用
限免活动 · WhatsApp APP 消息发送免费

用 WhatsApp APP
把客户留在你自己的私域

达秘 WhatsApp APP 让你免费接入、账号数量不限,无需模板审核、私聊群聊灵活,把每一次成交客户沉淀成可反复触达的私域资产——高频运营、个性化服务,比官方 API 更轻、更灵活。

  • 限免:免费接入、账号不限,消息发送免费
  • 无需模板审核,私聊群聊灵活,沟通更贴近真人
  • 批量群发 + 模板消息 + 富媒体商品卡
  • 订单触发自动私信,催付 / 好评 / 复购全自动
  • 多客服同一企业号协作 + AI 自动回复 + 数据看板
已服务 10000+ 跨境卖家  ·  不限店铺数量与站点
本批次送达率
98.6%
今日自动私信
12,840
老客复购提升
+218%
WhatsApp 官方 Business API
TikTok Shop 官方授权服务商
消息加密 · 数据自主可控
10000+ 跨境卖家信赖
为什么选择达秘 WhatsApp APP

站内流量越来越贵
真正能反复用的是你自己的客户

TikTok、独立站的订单只成交一次,但 WhatsApp 上的客户可以反复触达。达秘把「加好友 → 分层 → 触达 → 复购」这条路,做成一套开箱即用的官方合规流程。

官方 API,稳且合规

走 WhatsApp Business API 官方通道,消息秒达、几乎不掉线,账号可获企业蓝标认证,避免个人号群发被封的风险。

  • 官方接口发送,不封号不风控
  • 多客服共用同一企业号,换人不换号
  • 发送频控与合规校验内置

全流程线上闭环

从买家沉淀、达人 WhatsApp 归集,到分层标签、批量群发、客服跟进、复购转化,全部在同一个工作台完成,数据不断档。

  • 订单自动触发私信,催付 / 好评 / 复购
  • 客服聊天窗口 + 标签分层,一次触达千人
  • 团队协作分工明确,进度可溯源

数据驱动,越用越准

送达、打开、点击、回复、成交全链路可追踪,看哪个话术有效、哪批客户值得追,用数据决定下一次投放。

  • 消息漏斗看板,效果一目了然
  • 客户分层标签,精准圈人
  • 自动归因成交,复盘有依据
核心功能

从渠道接入到复购的全链路工具箱

不用在多个软件之间来回切换,把渠道管理、客户沉淀、批量触达、客服跟进、数据复盘一次性收进达秘。

00 · 渠道管理

一个后台,接入你所有的私域渠道

在达秘 WhatsApp APP 的「渠道管理」里,统一接入与管理私域社媒渠道。WhatsApp APP 与 WhatsApp API 已开放:WhatsApp APP 无需模板审核、沟通灵活,支持私聊与群聊,最适合高频客户运营和个性化服务;WhatsApp API 则提供官方合规、模板消息与多人协作。账号数量不限,后续 Messenger、Instagram、Telegram 等渠道也在持续接入中。

  • WhatsApp APP 免费接入:账号数量不限,限免期间消息发送免费,零成本起步私域运营。
  • 免模板审核 · 灵活沟通:APP 渠道不受模板审核限制,私聊群聊随心切换,更贴近真人服务。
  • 一个后台管全部渠道:WhatsApp、Messenger、Telegram 等陆续打通,渠道状态集中看板一目了然。
接入我的渠道
渠道管理 · 私域渠道接入中心 WhatsApp 已开放

统一接入和管理私域社媒渠道,WhatsApp 渠道已开放,其他渠道持续建设中

限免说明
已开放

WhatsApp APP

已连接 0 个

无需模板审核,沟通灵活,支持私聊与群聊,适合高频客户运营和个性化服务。

已开放

WhatsApp API

已连接 0 个

官方合规稳定,支持模板消息、多人协作、自动化触达和完整的消息送达状态。

限免活动:WhatsApp APP 与 API 均可免费接入、账号数量不限;限免期间 WhatsApp APP 消息发送免费,API 发送仍按量计费。
更多渠道持续建设中
Messenger开发中

覆盖 Facebook 用户,图文互动与客服协作。

Instagram开发中

私信与评论互动,与内容营销联动。

Telegram开发中

个人号私聊与大型群组,社区运营沉淀。

YouTube 评论开发中

承接视频评论线索,识别高意向用户。

TikTok开发中

承接 TikTok 私信,短视频获客后持续沟通。

企业微信 / 微信开发中

国内企业客户沉淀与个人社交沟通。

01 · 批量群发

一次圈千人,官方通道秒送达

导入客户名单或直接按订单、标签圈选受众,套用模板一键群发。支持富媒体消息:文本、图片、视频、商品卡、按钮跳转,让老客直接回到你的商品页。

  • 模板消息库:活动预告、上新通知、优惠券、物流提醒等模板开箱即用,也支持自定义存为常用话术。
  • 富媒体商品卡:群发里直接挂商品链接与购买按钮,点击即可加购,不用跳来跳去。
  • 智能频控:按时间、标签、触达历史自动过滤,避免重复骚扰同一位客户。
免费试用群发
群发任务 · 老客唤醒 进行中
已选 1,284 位客户 AMK+9
Alice Wong+60 12••••88已下单
Mika Tan+65 9••••21高活跃
Kevin Lee+62 8••••0730 天未触达
消息内容
Hi {{客户昵称}},你关注的「夏日爆款套装」补货啦 🎉 老客专享 8 折,48 小时内下单再送小样~
[ 立即抢购 ]
1,104 / 1,284
自动化规则 · 订单触发 运行中
订单状态 = 已下单未付款
触发条件 · 延迟 30 分钟
催付
↓
自动发送内容
Hi Bob 👋 你购物车里的商品还有 2 件库存,现在下单可享包邮 + 首单立减,需要我帮你预留吗?✓✓
催付挽回
+32%
未付款订单转化
好评邀约
4.9★
平均店铺评分
02 · 买家私信自动化

订单自动触发,催付、好评、复购全自动

把「发消息」这件事交给规则:客户一下单、一付款、一签收,达秘自动按预设话术触达,把取消率降下来,把好评率和复购率提上去。

  • 订单状态触发:催付、发货提醒、签收关怀、好评邀约、复购推荐,按节点自动发送。
  • AI 智能回复:识别客户意图自动作答,常见问题不用人工盯,复杂问题自动转客服。
  • 批量私信买家:一键同步 TikTok Shop 订单买家,按订单状态筛选后批量触达。
免费试用自动化
03 · 统一收件箱

多客服共用一个号,消息不漏不串

所有 WhatsApp 会话集中在一个收件箱,客服可以同时在线接待、互相协作、转接会话。未读自动提醒,回复及时率看得见。

  • 一个企业号多客服:不受设备与人数限制,人员变动不用换号、不用迁移历史客户。
  • AI 自动接待:非工作时间也能自动应答,把客户先留住,上班后再人工跟进。
  • 会话标签与备注:给客户打标签、写备注,谁跟进过、聊到哪一步,一目了然。
免费试用收件箱
私域收件箱 · 全部会话 4 人在线
AW Alice Wong刚加购 2 套,问颜色 2
MT Mika Tan什么时候发货?
KL Kevin Lee想申请退换货
JS Jasmine S.已下单,等待付款
今天
Hi Alice,感谢你下单 🎉 老客专享 8 折券已发放~
AI 自动回复 · 0.8s
收到啦!我刚加购了 2 套,还有别的颜色吗?
有的~米白和雾蓝都有货,我直接帮你备注发货 🤍
客服 Wendy 已接管
太好了,那就雾蓝吧,谢谢!
输入消息…
达人私域池 · 我的达人库 已同步
沉淀达人
12,470
↑ 本周 +318
有 WhatsApp
8,942
可长期触达
已合作
1,105
↑ 复购 218
AN @angieanette
16万粉 · 美妆
已合作 3 次
MI @mikaylanogueira
1740万粉 · 美妆
长期合作
KA @katrinagmoore
18万粉 · 美妆
待跟进
从达人库导出联系方式,一键加入 WhatsApp 私域池
04 · 达人私域沉淀

把建联过的达人,沉淀成自己的资源池

达秘打通了达人建联与 WhatsApp 私域:从 1000 万+ 达人库筛选、批量触达,到把合作过的达人 WhatsApp 存进「我的达人库」,下次推新品直接找老熟人,不用再重复获取数据。

  • 一键归集:支持从达人库批量导出 WhatsApp / 邮箱等联系方式,自动入池。
  • 合作记录沉淀:寄样、履约、带货数据全部跟随达人归档,谁是优质达人一目了然。
  • 反复复用:换品、上新品时,直接从私域池定向触达,建联成本趋近于零。
沉淀我的达人池
05 · 数据看板

送达、打开、点击、成交,一条漏斗看透

每次群发和自动化的效果都会被自动记录。哪条话术打开率高、哪个时段回复最好、哪批客户最值钱,看板直接告诉你答案。

  • 消息漏斗:送达率 → 打开率 → 点击率 → 回复率 → 成交,逐层拆解。
  • 客户分层:按活跃度、消费次数、客单价自动打标,精准圈选目标人群。
  • 团队绩效:客服接待量、及时率、转化贡献可视化,主管一眼看清团队状态。
查看数据看板
私域数据看板 · 近 7 天 自动同步
消息送达
42.8K
送达率 98.6%
打开率
87%
↑ 高于行业 31%
带来成交
$186K
ROI 1 : 12.4
每日触达与回复 触达 回复
一
二
三
四
五
六
日
模板库 · 高转化话术 已审核通过
🎯未付款催付

库存不多了~帮你预留 30 分钟,现在下单享包邮立减

打开率 91%
📦发货 / 物流提醒

你的订单已发出,点击查看物流单号与预计送达时间

打开率 88%
⭐好评邀约

喜欢的话给个五星好评,截图发我可领下次专属折扣

回复率 43%
🔁老客复购

你上次买的同款出新色啦,老客专享价比新客低 20%

转化 12.6%
模板合规预审
发送前自动对照 Meta 官方模板政策检查,降低驳回率,审核通过的消息模板可长期复用。
06 · 模板与合规

高转化话术现成可用,合规预审不怕驳回

私域运营最怕两件事:话术没人回、消息被拒。达秘内置经过验证的高转化模板,同时在发送前做合规校验,让你把精力放在策略上,而不是跟审核规则较劲。

  • 行业模板库:美妆、服饰、家居、3C 等类目话术模板持续更新,支持一键套用再微调。
  • 变量个性化:自动填充客户昵称、订单信息、优惠金额,群发也能千人千面。
  • 合规预审:自动识别敏感词与违规内容,按 Meta 政策提前预警。
免费试用模板库
适用场景

这四类卖家,用达秘 WhatsApp APP 最见效

无论是想降本、想提复购,还是想把流量真正留下来,WhatsApp 私域都是跨境卖家最稳的一块自留地。

01

新店冷启动

订单少、复购更难。用自动私信沉淀每一单买家,配合老客专享券,快速跑出第一批复购数据。

02

店群 / 多站点

多店铺多站点买家统一进池,按站点、品类分层管理,一个客服团队同时服务全部私域。

03

大促冲量

节前把活动预告推到全量老客,配合限时券和商品卡,把站内流量成本换成私域免费流量。

04

达人长线合作

把合作过的达人沉淀进私域池,新品上市直接定向触达,省掉重复找人与重复议价的成本。

别人在抢流量,你在攒资产

当你把客户和达人都留在自己的 WhatsApp 里,每一次触达都不再需要付流量费。

0
WhatsApp 消息打开率
0
老客复购率平均提升
0
跨境卖家正在使用
0
自动触达不间断
客户案例

真实卖家怎么说

来自泰国、美国、印尼站点的卖家,用达秘私域把老客变成了稳定的复购来源。

”

以前客户下单就结束了,现在每单自动进 WhatsApp,新客变老客,老客带新客。用达秘私域做了一个月,复购订单占了我店铺快三成,这是以前完全不敢想的。

C
Cici泰国 TikTok 美妆小店 · 年营收 500 万美金
”

客服小姐姐特别热心,24 小时在线。达秘除了邀约私信,私域群发是真的好用——每天能触达上万老客,催付一开,未付款订单明显少了,好评率也稳稳上来了。

E
Echo泰国 TikTok 美妆小店 · 年营收 500 万美金
”

以前专门安排一个人建联达人,一天最多三百个。现在达秘自动跑,还把这些达人的 WhatsApp 都存下来了。新品一上,直接群发老达人,效率提升 90% 以上,订单涨了 200%。

J
Jason美国 TikTok 保健品小店 · 年营收 2000 万美金
安全与合规

官方通道发送
账号安全是底线

达秘私域全程基于 Meta 官方 Business API,不做任何非官方绕过。企业的账号资产、客户数据都在你自己手上。

官方 API 授权接入

通过 Meta 官方 Business Solution Provider 通道下发消息,不依赖个人号、不改客户端,从根上规避封号风险。

企业蓝标认证

以官方商业号身份与客户沟通,展示企业名称与认证标识,客户信任度更高,回复率与成交率同步提升。

数据自主可控

客户名单、聊天记录、合作数据全部沉淀在你的账号下,支持导出,不做二次营销,不留后门。

Meta 官方 Business APIBSP 授权通道 · 企业级消息下发
TikTok Shop 官方授权服务商连续两年获年度金质服务商奖项
多站点多语言支持东南亚 / 欧美 / 拉美站点,中文团队服务
常见问题

你可能想知道的

如果你是第一次接触 WhatsApp 私域,下面这些问题应该能帮你判断。

达秘的 WhatsApp 群发会不会被封号?

不会用个人号去硬发。达秘走的是 Meta 官方 Business API 通道,由官方授权的服务商(BSP)下发消息,属于企业级合规通信方式。只要使用审核通过的模板、遵守发送规范,就不会出现个人号那种"发多了被封"的情况。

客户手机号从哪里来?能直接用 TikTok Shop 买家吗?

支持一键同步 TikTok Shop 已授权店铺的订单买家,按订单状态筛选后批量私信;也可以导入你自己的客户名单,或从达人库导出达人 WhatsApp / 邮箱。所有名单都存在你自己的账号下,可随时导出。

我有多个 WhatsApp 号码 / 多个站点,能在一个后台管吗?

可以。达秘 WhatsApp APP 的「渠道管理」支持一个后台统一接入与管理多个 WhatsApp 渠道(APP 与 API),账号数量不限,随时切换登录,无需多设备多窗口。WhatsApp APP 渠道无需模板审核、私聊群聊灵活,最适合高频客户运营和个性化服务;WhatsApp API 渠道则提供官方合规、模板消息与多人协作。后续 Messenger、Instagram、Telegram 等渠道也在持续接入中,全部渠道状态可在同一看板查看。

一个企业号能多人同时用吗?

可以。官方 API 版本本身就没有设备数和客服数限制,达秘上多个客服可以同时登录同一个企业号接待、协作、转接会话。人员变动不用换号,历史客户和聊天记录也不会丢。

接入需要多久?要自己申请 WhatsApp API 吗?

不用自己跑申请流程。达秘提供官方通道接入与账号开通引导,客服会带着你完成企业认证、号码绑定和模板报备,一般当天即可开通试用。具体所需材料与时长以客服评估为准。

支持哪些站点和语言?

覆盖 TikTok Shop 主要站点(东南亚、欧美等),WhatsApp 在拉美、东南亚、中东等市场渗透率尤其高。消息内容支持多语言模板,客服团队可以用中文后台管理多站点私域。

怎么收费?可以先试用吗?

支持免费试用,可以先体验群发、自动私信和数据看板再决定是否购买正式版本。WhatsApp 官方通道的消息费用按 Meta 官方计价规则由平台侧结算,达秘会员费用与消息费用分开计算,具体方案请联系客服获取。

现在开始,把流量变成资产

让每一个成交客户
都成为下一次生意的起点

注册即可免费试用达秘 WhatsApp APP,体验官方通道群发、买家自动私信与数据看板。

无需信用卡 · 客服 1 对 1 协助接入